מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025

​

מבוא:

ברוך הבא לאתר האינטרנט של woodbe (להלן: "האתר").
woodbe מייחסת חשיבות רבה לפרטיות המשתמשים והלקוחות באתר (להלן: "המשתמש" או "אתה") ופועלת לשמירת המידע האישי שלך.
השימוש שלך באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף למדיניות פרטיות זו ולתקנון תנאי השימוש באתר, והם מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין החברה.

​

הסכמה:

בעת שימושך באתר ו/או ביצוע רכישה הנך מביע את הסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו.

אין חובה חוקית למסור מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך החופשי. עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים ללא מסירת מידע.

אם אינך מסכים למדיניות זו – עליך להפסיק את השימוש באתר.

 

הגדרות:

• "אתה"/"משתמש" – כל אדם המשתמש באתר ובשירותיו.

• "מידע אישי" – מידע מזהה אדם, כגון שם מלא, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום ועוד.

• "שירותי האתר" – מכירת ריהוט ומוצרי ילדים, ניהול הזמנות, מתן שירות לקוחות וכל פעולה נלווית.

• "עוגיות (Cookies)" – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך לצורכי זיהוי, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

• "נתוני שימוש" – מידע סטטיסטי על השימוש באתר, כגון עמודים בהם צפית, משך שהייה באתר וכתובת ה-IP שלך.

 

מידע שאנו אוספים:

מידע שאתה מוסר לנו ישירות:

• שם פרטי ושם משפחה

• כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

• מספר טלפון ודוא"ל

• פרטי תשלום (מועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים, ואינם נשמרים אצלנו במלואם)

• כל פרט נוסף שתבחר למסור בעת פנייה לשירות הלקוחות

מידע הנאסף אוטומטית:

בעת גלישה באתר אנו אוספים מידע טכני, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה וגלישה, ופעילותך באתר.

 

שימוש בעוגיות:

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח נתוני שימוש, התאמת פרסומות ושיפור חוויית המשתמש. באפשרותך לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

 

מטרות השימוש במידע:

1. מתן שירותים והשלמת הזמנות.

2. שיפור חווית השימוש באתר והתאמת מוצרים ופרסומות להעדפותיך.

3. ניהול תקין של האתר.

4. מענה לפניות שירות לקוחות.

5. דיוור ישיר ועדכונים (בהתאם להסכמתך).

6. עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

 

מאגרי מידע:

המידע נשמר במאגרי המידע של woodbe ונעשה בו שימוש בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

 

העברת מידע לצדדים שלישיים:

המידע האישי שלך לא יימכר לצדדים שלישיים. ייתכן ונשתף מידע עם:

• ספקי שירות צד ג' (סליקה, משלוחים, אחסון נתונים וכו'), אך ורק לצורך מתן השירותים.

• רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך על פי דין.

• במקרים של הפרת תנאי שימוש, הליכים משפטיים, או לשם מניעת נזק חמור.

בנוסף, ייתכן ונעביר מידע סטטיסטי וכללי שאינו מזהה אישית את המשתמשים.

במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות העסק – המידע עשוי לעבור לגוף החדש, בכפוף למדיניות זו.

 

זכויות המשתמש:

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליך.

• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון.

• לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:  woodbega@gmail.com 

 

אבטחת מידע:

אנו מיישמים אמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי שלך, לרבות הצפנת נתוני תשלום ועבודה עם ספקי שירות מאובטחים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה מפני פריצות או שימוש בלתי מורשה.

 

אתרים אחרים:

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (למשל רשתות חברתיות). איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה ומומלץ לעיין בהן ישירות.

 

דיוור ישיר:

נוכל לשלוח אליך מעת לעת מידע שיווקי ועדכונים, בכפוף להסכמתך.

באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות הודעת "הסרה" בדיוור או בפנייה לשירות הלקוחות.

 

שינויים במדיניות:

woodbe שומרת על הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

 

מחיקת מידע:

מידע אישי יימחק לאחר 7 שנים ממועד הפסקת הפעילות מול האתר, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו.

צור קשר:

בכל שאלה, פנייה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
✉ woodbega@gmail.com 

​​​​​

​

שירות לקוחות:

בכל שאלה בנוגע למוצרים, הזמנות, התקנות ואספקות, זמינות במלאי וכו' ניתן לפנות אלינו.

ניתן לפנות אלינו דרך האתר בעמוד צור קשר או במייל ובטלפון: 0523-668212/0546550409.

שירות הלקוחות זמין בימים א-ה בין 9:00-16:00.

​

​